通信技术服务行业竞争格局及发展趋势、市场规模、发展前景万家
1、行业竞争格局
在现有竞争格局中，提供通信网络技术综合服务行业的竞争主体分为三个部分：电信运营商旗下的通信技术服务公司、市场培育发展起来的专业技术综合服务商、设备制造商及其有关的技术服务机构。
电信运营商及其所属的运维实体公司往往属于国有企业，主要优势是客户资源，市场化形成的综合技术服务商在技术、成本、服务质量上具有一定的竞争优势，但是在执行效率上可能不如第三方通信技术服务商。随着电信业的竞争日益激烈，为了降低成本提高服务质量，把更多的资金集中于主营业务提高竞争力，运营商需将通信技术服务业务越来越多的外包出去。
以前我国大量的通信技术服务是由设备厂商提供，该类服务多数并不是独立的服务合同，而是由厂商在提供设备的同时附加的服务，或是包括在售后服务中的一些条款。设备厂商的竞争优势是拥有自身产品方面独特的技术优势。但是由于当前还没有同一厂商可以提供通信网络所需的所有设备，任何通信网络必由多家厂商设备组成。导致厂商在提供通信技术服务时难于跨越多厂商设备并存的障碍，同时在面对不同厂商设备并存的系统维护工作时，厂商所提供的服务难以具有完全的客观性。
通信技术服务行业在经过运营商主导、设备厂商主导等阶段的发展后，已经发展到了现在的第三方通信技术服务提供商主导的态势。通信技术服务提供商所具有的优势是可以为多厂商的设备系统提供统一的管理服务接口，同时独立的第三方服务提供商所提供的通信技术服务具有厂商所提供的服务所不具有的客观性和公正性。
在行业发展趋向标准化、规范化，通信运营商通信网络外包管理模式由分散化趋向集中化的背景下，在品牌、市场信誉、规模、技术、服务质量、人才储备等方面具有优势的企业将进一步占据市场，与通信运营商建立长期合作伙伴关系，行业利润也将进一步向这些优势企业集中。随着行业技术水平的进步，行业内企业管理模式的成熟、成本控制水平的提高以及优势企业规模的扩大，行业的利润率逐步趋于稳定，并保持在合理的水平。
目前，国内主要从事移动通信服务的企业有上千家，每家生产销售规模、技术水平参差不齐，处于充分竞争市场。除了少数起步早、技术领先的企业外，大多数技术服务商的范围较窄，实力较弱、规模较小，主要集中在个别省、市、地区，以本地及周边服务为主，地域特性显著。
国内通信网络技术服务商大致分为三个梯队，第一梯队规模大、专业全、实力强，面向全国提供服务；第二梯队以本地化有实力的服务商为主，全国各省都有几家在省内主导服务市场的服务商，在地方运营商主导的服务业务中仍然具有一定的优势；第三梯队为规模较小的服务商，业务单一、专业能力一般，数量庞大。未来的竞争格局中，第一梯队中有竞争实力的服务商将迎来发展的良好机会，部分第二梯队服务商如果能够抓住机遇，未来也有一定的发展空间。
2、通信技术服务行业发展趋势
资料来源：普华有策
（1）行业将继续保持快速发展
随着国家对于宽带通信网络建设的重视，中国通信网络的应用已经远远突破了行业的范围。成为中国经济发展新的引擎，肩负着拉动中国经济和社会进步的责任。国家连续密集出台各项政策和措施支持通信网络加速建设和发展。
中国通信网络市场在未来将进入高速增长的阶段。在通信网络建设中，除了提供硬件的设备供应商外，承担网络建设施工、维护和网络优化的通信网络技术服务商也扮演着重要角色。随着技术的发展、国家对通信网络建设的投资力度不断加大、光纤宽带的广泛普及 5G 基站的数量扩容，通信网络工程建设，通信网络维护及通信网络优化等下游细分市场也被其带动。全国通信网络建设新高潮的到来，通信网络工程建设、维护及网络优化的市场空间将继续大幅度增长。
（2）行业集中度将持续提升
随着通信行业的快速发展，为确保网络质量，提升竞争优势，多数省、市的通信运营商制定了规范的招投标管理办法，通过公开招投标方式选择通信技术服务商。近年来，通信运营商的招投标管理工作逐步从地市分公司向省级公司，甚至向集团公司集中，招投标的管理日益规范，将有利于形成健康、有序、充分竞争的通信技术服务市场。此外，为了保证通信网络稳定、高效的运行，运营商在选择通信网络技术服务商时，提高了要求和标准，行业壁垒逐步提高。通信运营商更倾向于和具有稳定服务能力、高质量服务保证及综合竞争实力的通信技术服务商建立长期合作关系。
在行业标准及市场要求的日趋严格，市场竞争日趋激烈、规范的大环境下，在技术能力、团队资源、营销渠道、资金实力、精细管理等方面占据优势地位的通信技术服务商将在行业中脱颖而出，将业务拓展到更大的区域范围，获得更多的市场份额。而一些规模偏小、综合实力较弱的企业被整合淘汰，整个通信技术服务行业集中度将不断提高。
（3）综合性技术服务企业在行业竞争中脱颖而出
现阶段，客户的需求越来越多，通信网络提供给用户的应用业务越来越丰富多样，这些业务贯穿了核心网、无线网、传输网、支撑系统等整个通信网络，业务流程涉及控制平面、传输平面、用户平面等不同平面的数据信息和控制信令交互，这就对网络技术服务提出了跨专业、跨平台的要求。
此外，随着网络规模的不断扩大，网络技术的持续升级，网络结构日趋复杂。同时，国内外各通信设备商提供了种类繁多的各种制式、各种技术的通信网络设备，使得通信网络成为各种技术的大集合，电信运营商在一个通信网络之上需要面对多家设备商，多厂家设备的混合组网使网络日趋复杂。
面对复杂的网络和业务，运营商不仅需要管理各种应用业务，还要熟悉若干设备商的设备、面对不同的联系接口和各种各样的处理流程，配置品种繁多的备品备件，应对各种各样的技术难题，这给运营商带来了较大的管理难度，消耗了大量管理资源，增加了网络安全运行风险和网络运营成本。运营商为了提高工作效率，简化工作流程、降低管理难度和运营成本，更趋向于选择具备全业务服务能力的通信技术服务商。通信技术服务商只有构建跨技术专业、多网络制式、多设备厂家的全业务服务体系，才能在行业竞争中取得领先优势，因此综合性技术服务企业在行业竞争中逐渐脱颖而出。
（4）运营模式的新发展方向：服务+产品
随着行业的发展，传统的单一运营模式已不能满足运营商更加个性化、复杂化的业务需求。一方面，随着行业市场规模不断增长，服务技术的不断成熟，服务标准趋于规范，运营商和达到一定规模的通信技术服务商都非常需要得到各种科学规范的技术及管理平台类产品的支撑。另一方面，通信技术服务商在服务过程中会大量接触客户业务需求，这些需求为发展解决方案业务提供了绝佳的基础。
“服务+产品”的运营模式越来越成为行业演进的重要推动力量。“服务+产品”的业务模式是通信技术服务商在项目实施过程中不断总结经验，通过对客户技术需求的深度挖掘，为提高自身服务质量和效率而提出的一种新的业务模式。通过这种新型业务模式，服务和产品互相促进，形成良性循环，使得服务商的竞争力不断提升。“服务+产品”的业务模式既体现了通信技术服务商的技术竞争实力，同时也扩展了其业务范围。通信技术服务商通过集成的产品和系统平台，可以使服务产品能快速复制和高效地实施，通过专家团队的技术服务，满足不同客户的个性化需求。
依靠“服务+产品”这种新的运营模式，通信技术服务商逐渐突破传统技术服务的局限，增加新的利润增长点，平台与技术的有效结合既能为运营商提供主动式和一体化的服务，又能深入挖掘客户的业务需求，结合新技术总结出业务创新思路，为解决方案业务积淀基础。因此，在本行业的未来发展中的，服务与产品的融合将成为新的趋势和亮点。
（5）“专业化+个性化”的服务模式成为发展方向
随着通信网络技术服务行业的快速发展，“专业化+个性化”的服务模式成为行业内企业的重要发展方向。“专业化”服务是指通信网络技术服务商充分把握通信网络的构造和技术特性，深刻了解不同类型通信设备功能和运行原理，不断提升自身在通信网络工程建设、维护及优化领域的技术水平，满足运营商对服务专业化的高要求，保障通信网络稳定、高效运行。“个性化”服务是指通信网络技术服务商在不断了解运营商及潜在客户需求的条件下，依托自身技术积累和技术创新，扩大企业原有服务范围，在语音业务、数据业务和移动互联应用等领域给运营商和潜在客户提供更多的技术支持。
随着手机普及率的不断提高，运营商需要更为先进、高效的语音测试和语音分析等服务，以便对网络语音服务质量进行定量分析和评估，以有效解决信号覆盖盲点及通信网络质量等问题。随着互联网与物联网应用日益普及，网络更加智能化，网络数据量也呈现出海量、多样与实时性的大数据特征。运营商需要具备高水平的数据管理、分析、处理能力，解决无线移动通信数据网络优化、运营商投资产出分析、客户行为分析和客户投诉处理等问题，以进行商业模式创新和业务创新，应对激烈竞争。随着移动互联网的迅速发展，移动互联网应用已经开始渗透到各行各业。移动互联网应用成为研发实力较强的通信网络技术服务商未来重点发展方向，越来越多的服务商开始突破传统的业务领域，开发出基于移动互联网应用的平台，以满足潜在客户的个性化需求，开辟出新的市场增量空间。
（6）网络维护及优化将成为发展重点
根据三大运营商披露财务报表显示，用于基础网络系统建设的投入约占每年资本支出40%-50%，网络建设投资目前仍是运营商固定资产投资的主体。但最近几年，通信网络维护及优化服务正在不断积累而扩大；在激烈的市场竞争状况下，运营商越来越重视网络运行的质量，也造成了网络维护的投入不断加大。
随着 5G 网络到来，移动运营商更需要对原有网络进行优化。网络优化服务更多针对移动无线网络，是在支撑用户增多及业务扩展需要下进行的网络二次扩容优化，是以新技术和新业务的应用对现有通信网络的改造和升级，是通信网络技术服务未来发展的重点之一。
（7）通信网络技术服务外包程度进一步增加
目前，通信网络技术服务外包已成为我国通信网络技术服务行业的趋势。伴随着全球通信竞争进一步加剧及我国运营商对无线网络（2G、3G、4G、5G 网络）、有线网络、宽带接入网络等进行战略部署，通信业务的专业化分工愈加明显。从行业发展情况看，我国通信网络技术服务业正处于成长期到成熟期之间，国内运营商及设备商的服务市场份额将会逐步让位于独立的第三方通信网络技术服务商。我国三大运营商将通信网络设计服务、通信网络工程服务等非核心业务外包委托给专业的第三方通信网络技术服务商的比例将越来越高。
3、行业壁垒
（1）资质壁垒
随着通信技术行业的发展越来越规范，当前，运营商在选择通信网络技术服务商时，通常采用公开招标的方式。因此，更注重对服务商实力的考核，主要考核点体现在企业资质、项目业绩、团队实力以及技术人员的专业资格、资质等方面。运营商会要求通信技术服务商具有必需的行业资质，从事技术施工的相关技术人员也要具备相应资质。因此，资质条件，是本行业监管部门对通信网络技术服务商的基础性门槛。当前行业内的主要资质包括安全技术防范系统企业资质和安全生产许可证、通信工程施工总承包资质等。如果不能取得这些资质，企业很难从事该行业。因此，对新入企业来说，存在较高的资质壁垒。
（2）人才及技术壁垒
通信网络技术服务行业为技术密集型企业，属高科技技术服务领域，行业技术门槛较高，除需具备相关行业资质、业务资格，熟悉各类通信设备，精通无线、交换、传输、网管等专业知识之外，还需掌握电信运营商网络系统，熟悉 2G、3G、4G、5G 网络融合建网策略，及时追踪通信技术最新进展，不断加大通信技术的研发投入，新进入者很难在短时间积累先进的行业技术和丰富的项目经验，从而使该行业存在较高的技术壁垒。
此外，通信技术发展和更新速度很快，这对通信网络建设技术服务商提出了很高的要求，服务商必须掌握通信技术的最新进展，及时掌握客户的最新需求，不断加大对通信技术服务的研究开发投入，只有具备较强研发实力和技术积累的通信网络建设技术服务商才能在市场竞争中占有一席之地。
（3）资金壁垒
通信技术服务业通常以招投标的形式承接项目，项目实施过程中的一部分成本是由服务商先行垫付，所需资金量通常比较大，且大部分服务项目具有服务周期较长、付款滞后的特点，服务提供商必须具备较强的资金实力才能应对较大的营运资金需求。与此同时，电信行业发展迅速，技术更新速度快，服务商需要投入大量的资金用于新技术的研发，以提高企业掌握前沿技术的实力。同时，随着运营商对通信网络技术服务的专业性要求的不断提高，服务商需要采购技术含量高、专业性能强的通信技术服务工具、仪器及仪表等设备，也需要较大的资金支持，对新进入本行业的企业形成了一定的资金壁垒。
（4）客户资源壁垒
通信管网的下游企业主要为中国移动、联通、电信三大通信业务运营商，客户在招投标时为了保证通信网络运行的高稳定性和高可靠性，一般会优先选择与技术能力强、行业经验丰富、过往业绩突出、品牌知名度高、综合实力强以及服务质量好的通信技术服务商合作。通信服务商也依靠维持稳定的客户资源有稳定的业务来源，占据一定的市场份额。新进入者很难在短时间内突破客户资源壁垒。
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目录
第一章 通信技术服务行业相关概述
第一节 通信技术服务行业定义及分类
一、行业定义
二、行业特性及在国民经济中的地位及影响
第二节 通信技术服务行业特点及模式
一、通信技术服务行业发展特征
二、通信技术服务行业经营模式
第三节 通信技术服务行业产业链分析
一、产业链结构
二、通信技术服务行业主要上游2017-2022年供给规模分析
三、通信技术服务行业主要上游2017-2022年价格分析
四、通信技术服务行业主要上游2023-2029年发展趋势分析
五、通信技术服务行业主要下游2017-2022年发展概况分析
六、通信技术服务行业主要下游2023-2029年发展趋势分析
第二章 通信技术服务行业全球发展分析
第一节 全球通信技术服务市场总体情况分析
一、全球通信技术服务行业的发展特点
二、全球通信技术服务市场结构
三、全球通信技术服务行业市场规模分析
四、全球通信技术服务行业竞争格局
五、全球通信技术服务市场区域分布
第二节 全球主要国家（地区）市场分析
一、欧洲
1、欧洲通信技术服务行业市场规模
2、欧洲通信技术服务市场结构
3、2023-2029年欧洲通信技术服务行业发展前景预测
二、北美
1、北美通信技术服务行业市场规模
2、北美通信技术服务市场结构
3、2023-2029年北美通信技术服务行业发展前景预测
三、日韩
1、日韩通信技术服务行业市场规模
2、日韩通信技术服务市场结构
3、2023-2029年日韩通信技术服务行业发展前景预测
四、其他
第三章 通信技术服务所属行业2023-2029年规划概述
第一节 2017-2022年所属行业发展回顾
一、2017-2022年行业运行情况
二、2017-2022年行业发展特点
三、2017-2022年行业发展成就
第二节 通信技术服务行业所属行业2023-2029年规划解读
一、2023-2029年规划的总体战略布局
二、2023-2029年规划对经济发展的影响
三、2023-2029年规划的主要目标
第四章 2023-2029年行业发展环境分析
第一节 2023-2029年世界经济发展趋势
第二节 2023-2029年我国经济面临的形势
第三节 2023-2029年我国对外经济贸易预测
第四节2023-2029年行业技术环境分析
一、行业相关技术
二、行业专利情况
1、中国通信技术服务专利申请
2、中国通信技术服务专利公开
3、中国通信技术服务热门申请人
4、中国通信技术服务热门技术
第五节2023-2029年行业社会环境分析
第五章 普华有策对通信技术服务行业总体发展状况
第一节 通信技术服务行业特性分析
第二节 通信技术服务产业特征与行业重要性
第三节 2017-2022年通信技术服务行业发展分析
一、2017-2022年通信技术服务行业发展态势分析
二、2017-2022年通信技术服务行业发展特点分析
三、2023-2029年区域产业布局与产业转移
第四节 2017-2022年通信技术服务行业规模情况分析
一、行业单位规模情况分析
二、行业人员规模状况分析
三、行业资产规模状况分析
四、行业市场规模状况分析
第五节 2017-2022年通信技术服务行业财务能力分析与2023-2029年预测
一、行业盈利能力分析与预测
二、行业偿债能力分析与预测
三、行业营运能力分析与预测
四、行业发展能力分析与预测
第六章 POLICY对2023-2029年我国通信技术服务市场供需形势分析
第一节 我国通信技术服务市场供需分析
一、2017-2022年我国通信技术服务行业供给情况
二、2017-2022年我国通信技术服务行业需求情况
1、通信技术服务行业需求市场
2、通信技术服务行业客户结构
3、通信技术服务行业区域需求结构
三、2017-2022年我国通信技术服务行业供需平衡分析
第二节 通信技术服务产品市场应用及需求预测
一、通信技术服务产品应用市场总体需求分析
1、通信技术服务产品应用市场需求特征
2、通信技术服务产品应用市场需求总规模
二、2023-2029年通信技术服务行业领域需求量预测
1、2023-2029年通信技术服务行业领域需求产品功能预测
2、2023-2029年通信技术服务行业领域需求产品市场格局预测
第七章 我国通信技术服务行业运行分析
第一节 我国通信技术服务行业发展状况分析
一、我国通信技术服务行业发展阶段
二、我国通信技术服务行业发展总体概况
第二节 2017-2022年通信技术服务行业发展现状
一、2017-2022年我国通信技术服务行业市场规模
二、2017-2022年我国通信技术服务行业发展分析
三、2017-2022年中国通信技术服务企业发展分析
第三节 2017-2022年通信技术服务市场情况分析
一、2017-2022年中国通信技术服务市场总体概况
二、2017-2022年中国通信技术服务市场发展分析
第四节 我国通信技术服务市场价格走势分析
一、通信技术服务市场定价机制组成
二、通信技术服务市场价格影响因素
三、2017-2022年通信技术服务价格走势分析
四、2023-2029年通信技术服务价格走势预测
第八章 POLICY对中国通信技术服务市场规模分析
第一节 2017-2022年中国通信技术服务市场规模分析
第二节 2017-2022年我国通信技术服务区域结构分析
第三节 2017-2022年中国通信技术服务区域市场规模
一、2017-2022年东北地区市场规模分析
二、2017-2022年华北地区市场规模分析
三、2017-2022年华东地区市场规模分析
四、2017-2022年华中地区市场规模分析
五、2017-2022年华南地区市场规模分析
六、2017-2022年西部地区市场规模分析
第四节 2023-2029年中国通信技术服务区域市场前景预测
一、2023-2029年东北地区市场前景预测
二、2023-2029年华北地区市场前景预测
三、2023-2029年华东地区市场前景预测
四、2023-2029年华中地区市场前景预测
五、2023-2029年华南地区市场前景预测
六、2023-2029年西部地区市场前景预测
第九章 普●华●有●策对2023-2029年通信技术服务行业产业结构调整分析
第一节 通信技术服务产业结构分析
一、市场细分充分程度分析
二、下游应用领域需求结构占比
三、领先应用领域的结构分析（所有制结构）
第二节 产业价值链条的结构分析及产业链条的整体竞争优势分析
一、产业价值链条的构成
二、产业链条的竞争优势与劣势分析
第十章 通信技术服务行业竞争力优势分析
第一节 通信技术服务行业竞争力优势分析
一、行业整体竞争力评价
二、行业竞争力评价结果分析
三、竞争优势评价及构建建议
第二节 中国通信技术服务行业竞争力剖析
第三节 通信技术服务行业SWOT分析
一、通信技术服务行业优势分析
二、通信技术服务行业劣势分析
三、通信技术服务行业机会分析
四、通信技术服务行业威胁分析
第十一章 2023-2029年通信技术服务行业市场竞争策略分析
第一节 行业总体市场竞争状况分析
一、通信技术服务行业竞争结构分析
1、现有企业间竞争
2、潜在进入者分析
3、替代品威胁分析
4、供应商议价能力
5、客户议价能力
6、竞争结构特点总结
二、通信技术服务行业企业间竞争格局分析
1、不同规模企业竞争格局
2、不同所有制企业竞争格局
3、不同区域企业竞争格局
三、通信技术服务行业集中度分析
1、市场集中度分析
2、企业集中度分析
3、区域集中度分析
第二节 中国通信技术服务行业竞争格局综述
一、通信技术服务行业竞争概况
二、重点企业市场份额占比分析
三、通信技术服务行业主要企业竞争力分析
1、重点企业资产总计对比分析
2、重点企业从业人员对比分析
3、重点企业营业收入对比分析
4、重点企业利润总额对比分析
5、重点企业负债总额对比分析
第三节 2017-2022年通信技术服务行业竞争格局分析
一、国内主要通信技术服务企业动向
二、国内通信技术服务企业拟在建项目分析
三、我国通信技术服务市场集中度分析
第四节 通信技术服务企业竞争策略分析
一、提高通信技术服务企业竞争力的策略
二、影响通信技术服务企业核心竞争力的因素及提升途径
第十二章 普华有策对行业重点企业发展形势分析
第一节 企业五
一、企业概况及通信技术服务产品介绍
二、企业核心竞争力分析
三、企业主要利润指标分析
四、2017-2022年主要经营数据指标
五、企业发展战略规划
第二节 企业二
一、企业概况及通信技术服务产品介绍
二、企业核心竞争力分析
三、企业主要利润指标分析
四、2017-2022年主要经营数据指标
五、企业发展战略规划
第三节 企业三
一、企业概况及通信技术服务产品介绍
二、企业核心竞争力分析
三、企业主要利润指标分析
四、2017-2022年主要经营数据指标
五、企业发展战略规划
第四节 企业四
一、企业概况及通信技术服务产品介绍
二、企业核心竞争力分析
三、企业主要利润指标分析
四、2017-2022年主要经营数据指标
五、企业发展战略规划
第五节 企业五
一、企业概况及通信技术服务产品介绍
二、企业核心竞争力分析
三、企业主要利润指标分析
四、2017-2022年主要经营数据指标
五、企业发展战略规划
第十三章 普●华●有●策对2023-2029年通信技术服务行业投资前景展望
第一节 通信技术服务行业2023-2029年投资机会分析
一、通信技术服务行业典型项目分析
二、可以投资的通信技术服务模式
三、2023-2029年通信技术服务投资机会
第二节 2023-2029年通信技术服务行业发展预测分析
一、产业集中度趋势分析
二、2023-2029年行业发展趋势
三、2023-2029年通信技术服务行业技术开发方向
四、总体行业2023-2029年整体规划及预测
第三节 2023-2029年规划将为通信技术服务行业找到新的增长点
第十四章 普●华●有●策对 2023-2029年通信技术服务行业发展趋势及投资风险分析
第一节 2017-2022年通信技术服务存在的问题
第二节 2023-2029年发展预测分析
一、2023-2029年通信技术服务发展方向分析
二、2023-2029年通信技术服务行业发展规模预测
三、2023-2029年通信技术服务行业发展趋势预测
四、2023-2029年通信技术服务行业发展重点
第三节 2023-2029年行业进入壁垒分析
一、技术壁垒分析
二、资金壁垒分析
三、政策壁垒分析
四、其他壁垒分析
第四节 2023-2029年通信技术服务行业投资风险分析
一、竞争风险分析
二、原材料风险分析
三、人才风险分析
四、技术风险分析