一、百度的异军突起——2000-2005年

1.“百度”的诞生

作为一家公司的百度，成立于21世纪的第一天——2000年1月1日，这个特别的日子，或多或少地寄托着李彦宏对这家公司能够带来一些全新变化的期待。

在互联网世界里，在搜索引擎出现前，先后存在过两类入口——其一，是浏览器，其二，则是门户。

当然，作为门户网站的领军人物，雅虎其实也提供搜索引擎服务，只是早年雅虎的搜索在使用体验方面做得并不好，始终未能成为主流。

事态的改变是从1999年Google的正式上线开始的，凭借到一套“自动抓取网站信息”的机制以及更合理的网站排名规则，Google的搜索精准度、用户体验等都得以显著提升，人们也由此开始脱离了被动接受信息的模式。自此，互联网世界的“入口”从导航和门户网站开始渐渐转为搜索引擎。

而正是Google的诞生，让当时已经在美国从事8年搜索技术工作的李彦宏意识到了“搜索引擎”一定会是未来互联网发展的极大契机，中国互联网市场拥有巨大的潜力。于是，1999年下半年，李彦宏放弃在硅谷的高薪工作，决定回国创办中国自己的搜索引擎公司。

彼时，中国互联网网民数量不过才区区百万左右，国内用户对于“搜索”的使用和习惯还远未普及，加上当时的Google与雅虎也正在疯狂扩张，国内部分网民即便开始使用搜索，优选也往往是Google和雅虎。可以说，假如事态不发生任何变化，对于作为一家新公司的“百度”，挑战无疑是巨大的。

然而，就在这个时候，变化恰如其分的到来了。

1999年6月，国家计算机网络与信息安全管理中心成立，在哈尔滨工业大学任教多年的方滨兴调任该中心副总工程师，此后几年里，正是在他的领导下，中国互联网建起了一套闻名天下，被称为“Great Firewall Of China”的网络长城，简称GFW，也就是我们俗称的“长城防火墙”，将中国的互联网与世界隔离开来，也一度将Google等网站不由分说的隔离在墙外。

这，对于作为一家“搜索”公司的百度，无疑是千载难逢的机会。

2. 百度的发展与突围

回过头去看，百度在成立之初，其主要产品其实只是一个“幕后工具”，主要面向各类互联网网站提供一套搜索技术和工具，而非个人用户。

2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务， 而后又向新浪、搜狐等门户巨头开始提供中文网页信息检索服务，此后，成立半年的百度迅速占领了中国80%的网站搜索技术服务市场，成为最主要的搜索技术提供商。

那时的百度，通俗讲，只是一个向大网站售卖技术与服务的初创企业，就连其在网站上打出的口号都是“Behind your e-success”。而其商业模式则是在仿效美国的一家名为Inktodi的公司——这家公司通过为美国100多个大型门户网站提供搜索技术来盈利。

然而好景不长，在2000～2001年期间，互联网迎来第一次“泡沫”和“崩盘”，无数网站被关闭，许多域名都成了“死链接”。随之而来的，就是百度在美国的对标对象Inktodi股价从最高的243美元跌到不足1美元，被雅虎收购。

突如其来的一切，让李彦宏开始意识到转型已经迫在眉睫，于是，李决定迅速调整战略，将业务模型从面向企业提供搜索技术转为自行经营搜索引擎。同时，在商业模式上也有所变化，百度的仿效对象开始变为了美国的 Overture，也就是发明“竞价排名”的鼻祖——所谓“竞价排名”，即根据支付费用的多少来决定广告主在网站中的展示信息排名位置。

百度帝国的商业基石

2001年，百度在国内首创了“竞价排名”模式。这一决定直接让其搜索技术的进步能够更好转化为客观的商业回报，与此同时，百度的盈利收入来源也从此前的主要从面向网站售卖技术服务获取收入变成了主要面向广告主售卖广告而获取收入。

同年，百度正式推出独立搜索引擎baidu.com，直接服务C端用户，业务重心正式开始从“面向企业”转向为“面向用户”。

2002年的百度首页

然而，也正是“竞价”这一方式，在其为百度带来源源不断收入的同时，也给它在此后的时间里带来了无数非议。百度的规则要粗暴许多。

首先，百度采用纯粹的“竞价排名、价高者得”标准，并且在实际显示结果上将广告内容和正常搜索结果放在一起。不但如此，还将广告商的推广内容置于搜索结果的前几位，这造成用户难以对于真正的搜索结果和广告进行区分，从而在无意中点击了广告，给百度制造了利润。

同期，百度也开始展现出了它“更懂中国用户”的一面。

百度在2002年前后陆续上线了IE搜索伴侣、百度大富翁游戏、百度MP3、百度网盟等产品，这些产品每一个都各有其亮点。

所谓“IE搜索伴侣”，其实就是一个可嵌入IE浏览器中的搜索插件，对于当时大量完全记不住诸多由英文字母组成的域名的中国网民来说，”IE搜索伴侣”这样的产品极大降低了用户的“搜索”使用门槛，只需在浏览器的地址栏进行输入中文关键词，就可以找到自己想要的网页内容。这款产品当时是作为与其竞争对手3721的正面对标产品而存在的，一度它与3721也分别占据了大多数中国网民们的浏览器窗口。

相比起来，Google开始瞄上“浏览器”这个大众级的“入口”并真正开始有所动作，要一直等到2008年前后，Chrome浏览器的发布和上线。

至于百度网盟，则基本是对标Google Ads的一款广告联盟产品，推出之后也得到了大量合作网站的支持，让百度除了自身流量的积累外，也渐渐可以把自己的存在感和触角伸展到无数中小网站和门户网站中。

超越Google

2002年，对百度而言是其发展历程中的一个关键节点，百度能够在“搜索之争”中打败谷歌赢得中国市场，很大程度上要依赖于02年推出的“闪电计划”以及这一年中Google开始遭遇经历的一些小变故。

所谓“闪电计划”，乃是李彦宏亲自发起的一个行动，当时的李，召集了十余名百度核心骨干，要求他们在9个月内，将百度的日访问页面提升10倍，页面反应速率达到和Google一样快，内容更新频率则必须全面超越Google。

同样是在2002年，年初，Google在中国网民中的市场占有率仍然还大大领先于百度。然而，从这一年开始，前文提到的GFW(长城防火墙)开始初步上线运作，为了防止人们访问某些被过滤的网站，中国大陆开始采用域名劫持及封锁大量海外DNS服务器等手段，这直接导致了Google从这一年开始不间断出现域名被劫持状态。

其具体表现为：在一段时间内，用户如果输入“Google.com”的网址，可能会被自动跳转到包括百度等在内的其他网站，在长达2个星期的时间内，Google都无法正常使用。

数据也证实了这一点。2003年之初，当时的《中国电脑教育报》举办了一个名为"Baidu VS Google”对决的万人公测活动，让用户投票选出自己心目中更好用的搜索。最终，55%的人选择了”百度比Google好用”，而支持Google的仅有35%。也就是从那时开始，越来越多的用户开始放弃Google使用百度，而百度在中国网民们的心目中，也渐渐有了更高的知名度和认可。

“流量基座”上长出来的另类社区

如果说“搜索流量+竞价排名”成为了百度帝国的基石，那么03年底推出的百度贴吧，则是在这个扎实的基石上结出的第一枚丰硕果实。

而说起贴吧的诞生与成长，我们一定要谈及到两个在百度产品史上举足轻重的人物——俞军与李明远。

俞军将全部热情投注于当时的新生事物“搜索引擎”。

1999年，他着魔一般利用所有时间使用和研究搜索引擎，阅读一切能找到的关于搜索引擎的中英文文章，并去新浪的搜索引擎论坛里发表见解。其中不少关于百度的批评性文章，被当时在百度市场部任职，后来成为百度副总裁的王湛一一转到技术人员处。

2001年初，俞军被王湛亲自请入百度。而在查看搜索日志时，俞军发现很多人都在搜索同一关键词。这就引发了一个朴素的好奇：如果把这些有共同兴趣的人都聚在一起，就共同兴趣进行交流，岂不是能贡献更多网页上没有的信息?

这成为了“百度贴吧”这一产品的灵感来源。

由此，在俞军主导下，百度创建了中文互联网历史上最大的BBS：任何用户可以就任何关键词创建贴吧，撰写相关信息，而其他人可以通过搜索引擎找到它们。而俞军也成为了“百度贴吧之父”。

而对于“贴吧”这款产品，除了俞军之外，另一个必须提及的，就是李明远。

2004年，当时的李明远还只是中国传媒大学广电编导专业的一名大三学生，当时，他与几名北大的朋友一起运营了一个叫做“一塌糊涂”的BBS，借由这个BBS，他开始发现互联网可以影响甚至改变很多人，开始对于BBS、社区等产品有了一种疯狂的喜好。

某天，俞军偶然间在那个叫做“一塌糊涂”的BBS中发现了负责站务的李明远，直觉告诉他这是一个他不能错过的人。于是，没有任何寒暄和客套，俞的第一句话说：“你好，我是俞军，我是百度的。”第二句说：“你知不知道贴吧?”李明远给出肯定的答案后，俞问：“你有没有兴趣来做贴吧，如果有兴趣的话回头你可以跟我聊一下。”三句话后，俞军留下名片，就离开了。

而事实也证明，俞军的判断极为正确。

2004年，李明远作为实习生进入百度，和俞军一起参与搭建了贴吧的整个运营框架，这当中，比如吧主的诞生流程、用户的互动体系、百度的服务支持，都是在俞军和李明远的主持下完成的。

2005年，凭借贴近搜索的新模式与“超级女生”等娱乐事件的运营，贴吧的流量被李明远带向顶峰，在百度内部的流量占比方面，贴吧的数据半年内从1%飙升到11%，一跃成为全球最热门的中文网上社区之一。这个流量数据，在当时的百度内部，已经仅次于搜索和 MP3。

在正式从实习生转正后，李明远也成为了百度贴吧的第一任产品经理。当时的百度，还是一个产品经理拥有极强话语权的公司。

而毋庸置疑，百度贴吧取得了一场“现象级”的成功，它门槛低(无需登录即可成贴吧用户)，操作简单，参与人数众多(每个人都可以用关键词来建立贴吧)，在中国影响力极大，渐渐成为了全球流量最大的中文社区。很长时间内，要是论流量和活跃度，国内甚至找不到任何一个兴趣社区产品可以与之抗衡。

贴吧由此一举成为全球最大中文社区，同时也为百度开启了用户贡献内容的web2.0时代。

3. 势如破竹的百度

从2002年发布mp3搜索，到03年推出图片搜索、新闻搜索、Flash搜索以及建立全球最大的中文社区“百度贴吧”，再到2004年收购了国内最大的个人上网导航网站hao123、推出文档搜索及“百度知道”，作为一家互联网公司的百度在进军“知识搜索”领域这一阶段中的成长和发展，可以说是惊人的，几乎每一年都能获得用户数量和流量上的巨大增长。

2005年8月5日，百度在美国纳斯达克成功上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。

二、百度的多元化之路

1. 百度的“多元化”战略

2005年上市之后，面临 Google 持续带来的压力，百度内部开始实行了“多元化战略”模式。

在2005-2009年期间，百度先后出现了21个产品线，其中不仅包括百度百科、百度知道、百度贴吧等，还包括百度空间、百度视频、百度地图、百度IM软件“百度HI”等等一系列在“多元化”战略背景下诞生的新兴产物。

而这21个产品线中，拥有过亿用户量的产品就达到了7、8个亿之多，百度的“流量”能力之强大，可见一斑。

此外，百度还先后针对极度重要的业务动过心思。这件事是 社交。

从“入口”到“社交”的尝试

除了对电商之外，百度在这个时期还动念过“社交”。

自07年前后，社交网络蜂拥而起，人人网、开心网、豆瓣等都掀起了一阵社交狂潮，而百度最大的社交入口贴吧在这一时期也迅速发展。顺理成章的，百度开始想要将贴吧作为进军社交的一个突破口，并有意识的开始引入个人空间、经验值、粉丝、私聊等功能。

百度贴吧本身的逻辑很简单——老用户在贴吧里产生的内容、资源等借由其搜索引擎强大的流量分发能力，又成为吸引新用户的资源，而负责吧务、整理精品贴、图册、资源帖、吧刊、知识库的吧务委员会无偿地充当了“小编”的角色。

逻辑上说，百度相当于没花一分钱工资建立起了1500多万个垂直网站，打造了世界上最大的“局域网联盟”，吧友们则成为了一个个人肉信息整合器。

在这个基础上，要是百度能够再围绕着建立起一套包括关系链、经验、积分、粉丝等等在内的社交体系的话，贴吧的价值将得以倍增。

然而遗憾的是，百度这个算盘打错了，贴吧的社交化转型也注定了失败。

不同于腾讯与阿里，在A和T手中，握有的是大量可追踪的用户行为数据信息，而百度赖以起家则是流量生意，虽然有几亿活跃用户，但除了搜索关键词以外，百度手中几乎没有任何基础的用户资料和用户信息。这数亿用户，可谓个个面目模糊。

此外，贴吧的产品架构一度也使得用户无法跨吧积累经验值，形成统一的社区关系和影响力。而无法积累起用户基础资料、用户关系链等等社交基础元素的贴吧，在其社交之路上也开始举步维艰。

最终，贴吧在社交路线上的不利也一一堵死了社会化搜索、增值服务(如QQ空间的黄钻)、大数据等方向的商业化想象空间，尝试了2年“社交”却始终无果的贴吧，最终还是只剩下了“流量变现”这唯一一棵摇钱树。

因此，从2008年前后开始，百度开始尝试在贴吧banner投放广告，开始一去不返的走上了“变现”之路。到如今，你已经能看到推广广告已经无孔不入地出现在顶部、贴子流、签名档等所有地方。

此外，贴吧的“社交”失利还导致了另一个必然的后果——一个大用户体量的产品，假使已经没有更多的发展想象空间，最终一定会走上“变现”之路。但变现最终又会回归到“效率”二字。

对于贴吧这样的产品，“卖广告”这样环节众多但收入却不一定高的方式看起来效率实在算不上高。于是，慢慢在“贴吧”上，又延伸出来了“卖吧”这样的变现方式。

这为之后的“血友病吧事件”等的爆发而埋下了隐患。

而此后，随着“封吧”事件层出不穷，水贴稀释高质量内容，贴吧广告漫天飞等一系列糟糕的体验出现，再加上豆瓣、人人、微博的崛起将贴吧的流量瓜分，贴吧由盛转衰，可谓并不意外，这是后话不表。

这一时期内，除了“贴吧”外，百度在博客(百度空间)，实名社交(百度说吧)，实时聊天(百度Hi)上做过的尝试也都不太成功，百度在社交这条路上的尝试，最后还是无疾而终。

2. 被人诟病的“百度”

这一时期的百度，在继续迅猛发展攻城略地的同时，也已经开始显现出一些负面与隐患。

公众与舆论界对于百度最大的诟病在于：“竞价排名”这种纯粹以利益导向的广告收入模式，是否会造成大量虚假不靠谱的商家通过广告投入就能够出现在百度搜索结果的首页的后果，从而误导大量普通用户的选择。

2008年10月，这一状态经由长期累积，终于发酵。在这个月里，央视《新闻30分》公开抨击了百度，称“百度竞价排名的积弊，下降了网民搜索体验”。身为国家媒体的央视直接开炮，百度的股价应声大跌。经此一事，百度内部开始对于“竞价排名”的机制与逻辑进行了反思。

2009年，百度经由半年酝酿后，正式上线推出“凤巢”系统，“凤巢”在原有竞价排名规则的基础上又引入了“质量度”(包括点击率、创意质量、账户表现等)，一条投放的条目信息，其投放价格和“质量度”将共同决定其展示排序，这一规则替换了原来的竞价排名，全面管理搜索推广的所有页面位置。

凤巢系统的推出算是在百度原有对竞价排名上一次高质量的升级，一定程度上也提高了用户的搜索体验，同时为百度的营收带来了大幅度的增长。

然而，“凤巢”虽然看似更优化了用户体验，但在之后却再度被CCTV曝光，称“其本质未变，不透明的竞价排名不但无法省下推广费用，反让企业陷入了广告投放方面的’无底洞’”。

而就此问题，百度内部也有不小争论，以时任百度副总裁俞军为代表的产品团队坚持要彻底改变、干掉一系列“灰色地带”的广告客户，而时任百度COO沈皓瑜为代表的运营团队则强烈反对。

长期以来，在百度内部，这两股代表销售、商业化的力量和代表用户、产品的力量势均力敌，他们彼此牵制、相互妥协。一直到09年后，以俞军、边江、李健为代表的几代百度产品总监相继离职，天平的平衡才逐渐被打破，百度内部的文化与导向开始高度变成了以“商业与收入”为导向。

三、动荡中前行的百度帝国2010-2016年

2009年8月，李彦宏在百度技术创新大会上首次提出了“框计算”的概念，即用户只要在百度搜索框中搜索某种服务，例如视频或购票等，百度就能识别这种服务，将该需求直接匹配给最优的内容供应商或服务商来进行响应和处理。

到了2010年，在Google退出中国后，百度又进一步推出了移动开放平台以及移动框计算，背后的逻辑也是一样的——百度希望成为一切信息乃至服务的入口。

到了2011年，百度又推出了全新的首页，移动终端平台等产品，新上线的百度首页在传统的搜索框下，增加了导航通知、实时热点、应用、新鲜事四大模块，同时新首页页面将向所有站长、开发者、服务提供商开放。原本的一个独立的搜索框彻底演变成全应用模式。

这一系列动作，成为了百度自推出独立搜索引擎以来最引人注目的产品战略举措。

2011年3月24日，百度在纳斯达克收盘时，市值达到了460亿美元，超越了多年盘踞中国互联网上市公司市值第一位置的腾讯，成为当时市值最高的中国互联网企业。

然而，这似乎也成为了百度自2010年以来最高光的时刻。

舆论漩涡中的百度

从2015年下半年开始，百度一方面在移动端开始有了点儿节节败退的意思——从糯米到外卖都开始逐渐式弱，而另一方面，百度也由于自身内部的种种问题，开始一次又一次陷入到舆论风波中，导致了自己面对的舆论环境越来越恶劣。

在2015年最先爆发的，是所谓“百度全家桶”事件，该事件在2015年下半年一度登上了微博热搜榜。

简而言之，该事件的源起，是有用户发现如果自己在电脑上装了百度相关的软件，比如百度卫士、百度输入法、百度地图等等，那么接下来与百度有关的“全家桶”套餐软件将会被强制安装到你的电脑中。甚至用户自己将无法删除和卸载。

这无疑是一直以来广受广大网民声讨愤恨不已的“流氓”行为。

于是，在长达大半年的时间里，针对百度的冷嘲热讽和吐槽谩骂在微博等互联网舆论阵地上泛滥不已，百度官方却从未有过公开回应与解释，百度在这一时期面向用户端的响应之慢与其内部管理的一些问题也已隐隐有所显现。

2016年2月，百度爆出贴吧“血友病吧”被卖，一时间群情激愤，百度不得不公开道歉。