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超全抖音直播全流程实操干货!(附抖音直播运营通案)
2024-11-10 17:14

近年来直播行业发展非常迅速,如今也是直播红利期,因此许多人都开始做起了直播带货,抖音作为现如今用户数量最多的短视频app非常受年轻人的欢迎,对于抖音直播而言,做好是非常重要的环境,那么今天小编就来为大家分享抖音直播实操方法论全流程,希望对你有所帮助。

超全抖音直播全流程实操干货!(附抖音直播运营通案)

定位这个问题,都有点老生常谈了,但大部分刚开始做直播的人都容易忽略掉,千万别觉得咱们做抖音直播,是直接拍拍产品视频,直播就卖货。 做好账号定位的重要性有以下2点:

比如两个账号都在卖茶叶,产品和价格都差不多,其中一个是售货员的形象,摆了一张桌子,一个劲的叫喊,大家快来买… 另外一个则是一个茶山当中非常朴素的农民,卖的是自家的茶叶,你会买谁的呢? 一个好的定位让你的每个粉丝都具备商业价值,大家更愿意在你账号买东西;

当你经常刷某一类内容,你会发现抖音会推荐更多相似的内容,这就是抖音的算法和推荐机制,根据用户标签去实现精准推荐;

你的用户标签越精准,自然推荐的流量更多,而这些流量是最便宜且最精准的; 做付费投放也是同样,标签非常精准就能花更少的钱获取到更多的精准用户。 可以参考以下方法,从三个维度来全方位设计你的账号定位:

举例:

很多人开通抖音账号,没有很全面的理解抖音平台机制,都是随意注册开通,然后视频乱发布,名称和签名乱写,导致账号前期被限制,账号发布视频没什么流量。 所以,应该怎么正确的注册账号呢?注意以下三点即可: 1、新号尽量1机1卡1账号,用4G网络注册,不要用wifi,也不要用网络卡注册,不然有可能会出现发不出作品,视频不适宜公开的问题; 2、不要在同一部手机上频繁切换多个账号,一个账号也不要频繁登陆多台设备; 3、注册后跳过所有自然设置环节,不填任何资料,先刷刷短视频;

抖音主页是给用户的第一印象,如果能将主页设计好不仅可以加深用户的印象还能提升用户的信任感,包装好自己的账号是塑造人设必不可少的。

一个好名字是成功的开始。参考下面这个万能公式,根据自身人物特点、产品特点去设计。

取名的重点是让人好理解、好记忆、好传播,并且和我们自身的定位相关联。 头像不仅是用户对你的第一印象,还是个人品牌的标识与符号,让用户想到你就想到那个符号,而这个符号就是你的IP定位。

背景图片需要和头像的颜色相呼应,与整个主体是统一的风格,其次背景图要美观有辨识度,要传达专业度。 背景图会被自动压缩,只有下拉时才能看到下面的部分内容,所以,最好把想要表达的信息留在背景图中央的位置。

常见背景图的风格主要有以下几种类型:。

简介可以根据账号的定位来写,不用太长,说清楚:我是谁?产品是啥?为什么值得你相信?可以加上视频更新时间或者直播时间。

需要注意的是,刚注册的新号简介内不要放联系方式,以及某信、某商、某Q等敏感词汇,平台一旦识别可能会降低账号权重。

  1. 1. 0粉丝开通橱窗操作流程

常规申请流程:个人主页右上角“三道杠”-【创作者服务中心】-【商品橱窗】 但是,新注册的抖音号,0粉丝如何开通呢?这里就得需要抖店的绑定,如果你是商家,注册一个小店可以直接绑定抖音号开通功能,如果你是个人号,走达人路线,不想等到1000粉,有2种快捷的办法,第一是找身边朋友的抖店绑定一下,或直接某宝办个体户执照开通一下注册个小店。

  1. 2. 进行蓝V认证?

蓝V认证是针对企业的,需要营业执照认证,而普通的账号(个人号),两者从流量角度来说流量权重都是一样的,一个新号刚开始也都是200-500的基础流量; 但蓝V发性质的内容会更容易过审,并且平台对于蓝V号的包容度会更强,对于买家来说,你加了蓝V,昵称下方显示了公司的全名,可以增加买家的一个信任度,蓝V适合线下门店、工厂或以公司的形式展现,而普通账号适合达人。

这里主要分两个方向来讲,一个是达人模式团队配置,一个是商家模式团队配置。

达人模式可以理解为自己没有货源,主要是帮商家带货,带精选联盟里的货,偏个人;而商家模式是自己有产品,有品牌,去抖音上开店,卖自己的货,偏企业;1. 达人模式替商家带货,我们赚取佣金,所有的售后统一由厂家来处理,你只管卖就行,这个模式适合个人想要去做抖音直播的朋友,刚开始做的最低团队配置不能低于两个人,主播+运营; 下图是达人模式比较成熟的一个团队配置,但仅供参考。

2. 商家模式关于商家模式的团队配置,老板们可以参考下方架构图来搭建自己的团队(ps:点击图片放大查看)

  1. 1. 新手期商家:
  1. 2. 发展型商家:
  1. 3. 成熟型商家:
  1. 4. 明星团队商家:

对于新手来说,搭建直播间一定要量力而行,应该怎么去低成本的搭建直播间?大致可以分为3个方面:1. 环境选择和布置直播间的环境最好是一处独立、安静的空间,面积足够即可,可以根据自己售卖的产品去做选择面积大小。可以是自己的办公室、家里的房间、店铺的隔间、或外面去租场地……不建议在周边存在噪音干扰的地方直播。 在购买设备、道具,以及装修布置直播间之前,需要对直播间进行一个全局的规划,建议优先参考同行的直播间风格去搭。 几种常见直播间展示类型:

1. 背景 直播间的背景最好是纯色,但不建议是一堵大白墙,因为我们直播间的灯光打得都会比较亮,如果是纯白色容易反光,灯光直射在墙面会直射在观众眼睛里,长时间看你直播的人会视觉疲劳; 建议直播背景墙的颜色是深灰色或浅棕色,这样的颜色会比较突出主播。当然,也要根据售卖不同的产品布局不一样的背景,服装、鞋包、零食等场景;

2. 灯光 直播的灯光和背景墙的颜色一定要匹配,顶灯灯光足把场景照亮。不懂灯光设备,建议直接找天猫店铺客服,多问几家。

3. 道具 常用的道具有:KT版/窗帘,摆放产品的货架,多台手机,让主播看互动评论,或则抽奖使用; 制造氛围的道具有:小黑板、秒表、计算器、鼓、ipad或则电脑屏幕,屏幕够大,打开产品或则淘宝网站看到实际售卖价格多少,让粉丝有对比心态; 主题道具:要让用户一眼就能看出你是卖什么的。

4. 直播间的产品排列 关于产品的排列以及摆放,因为每个类目都不是不一样,建议先参考同行是怎么摆放的。 比如美妆护肤类要将大牌护肤品放在显眼位置,让粉丝1米抢;零食类要看起来产品丰富,分量十足;实体门店类要多展示品牌LOGO。

2. 直播设备清单直播有两种方式,一种是手机直播,一种是电脑直播。 手机直播设备:

1. 一台用于直播的手机。建议选择苹果7以上版本的手机,或华为mate系列和P系列,苹果手机清晰度会更好,还能用来拍视频。

2. 双头领麦。主副播各一个麦克风,不然会出现主播距离手机过远,导致声音太小,观众听不清晰,观看直播体验不好;对了如果是苹果手机还得需要一个转接头;

3. 手机支架,美颜灯。手机支架一般是和美颜灯连在一起的,也有分开的,然后有放在桌面上的支架,也有放在地上的长支架,可以根据自己的直播类型去选择,比如你是半无人直播就可以选桌面的短支架,全身景直播就可以选择长的。

电脑直播设备: 1. 摄像头。至少要满足3个要求:高清、平稳、低延迟。这样才能在直播时呈现较完美的画面。 2. 电脑。如果不懂组装电脑,购买品牌机就可以。配置:一般CPU i5以上,最好是i7,内存8G、独立显卡和声卡。 3. 声卡+麦克风。声卡主要是链接电脑,选择上可以多咨询几家对比;麦克风主要分为两种:电容麦、动圈麦,不需要详细区分两者区别,只需要记住:室内用电容麦,室外用动圈麦,根据自身情况选择即可。 4. 手机支架。根据自己的需求选择即可,重点考虑的是稳定性、不占空间即可。 5. 直播灯光。一套完整的基础灯光设备,一般是由环境灯、主灯、补光灯和辅助背景灯组成,主要是是让整个直播间有亮度,而不是局部亮。 然后是设备灯,主光源建议使用球形灯,因为球形灯打出来的光足够柔和,以显色度96%以上为佳。 补光灯一般都是侧面45度打光,不能直接打,也不能后面打。主要是为了让画面更柔和,主播的皮肤看起来有光泽、细腻。现在很多直播间在使用的,都是主播专用的圆圈补光灯,既能补光又能柔光。

1. 开播前看看光线是、阴影、暗角、角度选择、模特身材、产品等等。 2. 打光的技巧,三点布光:主体光、背景光、辅助光 主体光:直接在对象前方,主要是为了来照亮场景种的主要对象于其周五区域 辅助光:增加主体的层次间的亮暗对比 背景光:增加背景的亮度,从而衬托主体,并使主体对象与背景相分离。一般使 泛光灯,亮度宜暗不可太亮,反正就是让背景和对象之间有层次感。

直播中,各个岗位的人员主要就是按照按照直播脚本上的流程和节奏来做好自己的本职工作。

主播负责讲解产品,中控配合主播进行产品的上下架,场控带节奏维护直播间的互动气氛,投手根据流量情况及时调整巨量千川的投放,客服及时回复用户的信息….

不同的直播间采用的直播流程是不一样,下面介绍2种最常见的直播流程设计。

这场直播准备了很多款产品,我们一款一款一依次介绍,一款产品在今天的直播间只介绍一次,这就是过款型流程,适合那种有很多产品的直播间。所有的大主播都是采用这种流程介绍产品的。

有些直播间的产品不是特别多,比如说就5款产品,那我们就不建议你做过款型的直播,因为这样每一款产品的时间会拉的特别长,导致用户失去耐心,离开直播间。

我们可以在一场直播里把所有的产品循环个3、4遍,一遍大概30分钟左右的时间,这就叫循环型流程设计。

一个恰到好处的直播间流程设计能大大提升直播间的节奏感,既方便主播把控全场,也不会让用户失去兴趣。

不管是过款型直播间,还是循环型直播间,主播在讲解一款产品的时候,通常是有固定的单品讲解流程的。

对于新手主播来说,我们建议每款产品的解说持续时长在10分钟左右。

2分钟:卖点引出

通常会用互动的形式让用户参与进来,比如说介绍一款油皮洗面奶,就可以说“有没有脸爱出油的宝宝?在评论区扣1”,这也是提高互动率的一个小技巧。

3分钟:手拿介绍

主要介绍产品卖点,可以参考产品的淘宝详情页,但是千万不要照搬照念,一定要加入自己的话术,比如说李佳琦在介绍口红的时候会说“像小精灵在你嘴巴上跳舞”。

3分钟:用户评价

淘宝评论区、小红书笔记、公众号软文等等,我们都可以找到非常详细的用户评价。

2分钟:促单销售

让大家下单的时间不宜过长,我们可以直接说出

01直播复盘的关键指标

目标复盘

直播时长、总场观、成交金额、订单数量、涨粉数量、引流短视频数量

直播间数据复盘

点击数、成交人数、成交件数、转化率、单品数量/成交额占比

辅助复盘

人员、货品摆放、场地、道具、标题、封面图

人员安排

参与当场直播的全体人员,包括选品、运营、主播、中控、客服

时间安排

常规时间-下播半个小时内

其他时间–开播前1个小时

全程录制

直播过程需要全程录制,除了普通的手机录制,还可以使用专业软件录制-飞瓜智投,录制效果更好。

主播:复盘直播过程中的话术、产品讲解、控场情况等等;

场控:复盘直播中的实时目标关注,突发事件预警能力等等;

助理:复盘商品上下架,关注直播间设备,与主播配合等;

运营:复盘预热视频的准备和发布,巨量千川的投放操盘问题等等;

客服:复盘活动福利说明以及可能存在的售后问题,直播过程中回答粉丝的提问等等。

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